공지
문의 전, 현재 상황과 원하는 결과부터 알려주세요
공식 문의 메일과 상담 준비 방법, 처음 공유하면 좋은 비민감 정보를 안내합니다.
완벽한 기획서보다, 맡기고 싶은 일과 확인 가능한 결과를 먼저 정리합니다.
공식 문의 메일
메일 앱에서 문의를 작성하고 직접 보내주세요.
처음에는 이 네 가지면 충분합니다
- 현재 상황: 어떤 자료와 작업이 쌓여 있고, 어디에서 어려움을 겪는지.
- 원하는 결과: 문서·웹페이지·운영 지원 등 필요한 결과물과 형식.
- 희망 일정: 마감과 중간 확인 시점. 미정이면 협의로 적습니다.
- 검수 기준: 완료 여부를 어떻게 확인할지, 어떤 조건이 중요한지.
민감한 자료는 보내기 전에 확인합니다
개인정보·비밀번호·인증코드·계약상 비밀·미공개 원본은 첫 문의에 포함하지 마세요. 공개자료나 비식별 샘플부터 살펴보고, 원자료가 필요한 경우 접근 권한·목적·보관·삭제 조건을 별도로 협의합니다.
상담 이후 정할 내용
업무 범위와 수행 주체, 일정·비용·검수 책임, 자료의 권리와 보안 조건을 협의합니다.